Данная работа посвящена проектированию и реализации бота для платформы телеграм для автоматизации проведения маркетинговых исследований с помощью мониторинга и сбора данных из чатов по заданной тематике. Разработанная информационная система позволит специалистам по маркетингу отслеживать актуальные вопросы и проблемы в изучаемой ими сфере и на основе собранных данных создавать темы для маркетинговых материалов и корректировать маркетинговую стратегию.