В бакалаврской работе выполнена разработка модуля интеграции подсистемы электронного документооборота АИС ФССП России с Федеральной платформой обратной связи. В ходе выполнения работы проведён анализ существующих процессов обмена информацией между АИС ФССП России и внешними информационными системами, выявлены ограничения, связанные с отсутствием механизма взаимодействия с Федеральной платформой обратной связи, а также с контролем обработки и передачи обращений граждан. В результате были сформированы требования к разрабатываемому модулю интеграции, определены его функциональные требования, разработаны диаграммы, отражающие логику взаимодействия подсистем и обработку обращений, а также представлены результаты реализации и тестирования.